Конфиденциальность

Персональные данные и cookie

Если вы подписываетесь на новости игры, ваш адрес электронной почты используется только для отправки новостей Musunoa и объявления о кампании. Вы можете отписаться в любой момент.

Сайт не показывает рекламу и не ведёт статистику посещений. Технический файл cookie защищает только форму подписки.

Чтобы получить, исправить или удалить свои данные, напишите на support@musunoa.com. Вы также можете подать жалобу во французский орган по защите данных CNIL.

Конфиденциальность в игре Musunoa: The Faceless

Игру издаёт IHT CONSULTING. По любым вопросам о ваших данных пишите на support@musunoa.com. Эти сведения относятся к функциям аккаунта, онлайн-игры и диагностики Musunoa: The Faceless и дополняют приведённую выше информацию о сайте.

Игра использует ваш псевдоним и год рождения, а также идентификаторы, необходимые для работы гостевого аккаунта или аккаунта, привязанного к адресу электронной почты. Если вы создаёте аккаунт по электронной почте, ваш адрес и данные аутентификации используются для подтверждения, защиты и восстановления этого аккаунта.

Чтобы обеспечить онлайн-матчи и учитывать ваш прогресс, наши серверы обрабатывают сведения о матчах, результаты, рейтинг, коллекцию, колоды, баланс рё и связанные с ними операции. Технические данные могут включать модель устройства, операционную систему и её версию, платформу, версию игры, а также язык игры и устройства.

Пользовательское соглашение и статистика игры. При первом запуске игра просит вас принять её пользовательское соглашение, в котором кратко изложены эти сведения; без него играть нельзя. С 15 лет оно распространяется на статистику игры: открытые экраны, начатые, выигранные, проигранные или прерванные миссии кампании, офлайн-дуэли, вход в онлайн-игру и то, как завершился предыдущий сеанс (обычный выход, сбой или зависание). К ней прилагается техническая карточка устройства (модель, операционная система и её версия, процессор, память, видеокарта, экран, настройка «Графика», языки), а на Android — источник установки, который сообщает Google Play (тип источника и название рекламной кампании, если она была, без идентификаторов кликов). Статистика привязана к случайному идентификатору установки, который создаёт игра, и к вашему аккаунту и используется для улучшения игры. Вы можете в любой момент отключить её в настройках («Статистика игры»), не теряя доступа к игре. На Android с 15 лет и пока статистика остаётся включённой игра использует Firebase Analytics, сервис Google. Она передаёт Google рекламный идентификатор устройства, сведения об установке, покупках и прохождении обучения или миссии 1, чтобы оценивать наши кампании Google Ads. Эти данные не используются для персонализации рекламы. На других платформах игра не использует ни рекламный идентификатор, ни сторонние инструменты аналитики. Пока ваш возраст неизвестен, отправляются только анонимные счётчики первого запуска и экрана соглашения.

Эти данные используются для работы игры, управления аккаунтами и правами доступа, обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений, сбора обобщённой статистики работы и исправления ошибок. В игре нет рекламы. Покупка рё совершается в магазине вашей платформы, например в Google Play, App Store от Apple или Epic Games Store. Чтобы зачислить её на ваш аккаунт, наши серверы получают подтверждение покупки и номер заказа, а при покупке в Epic Games Store — идентификатор аккаунта Epic, с которого она сделана. Эти данные хранятся, пока существует аккаунт, а затем — по правилам удаления, описанным ниже. Мы никогда не получаем ваши банковские реквизиты; никогда не отправляйте их нам.

Получатели, безопасность и видимость

Данные, необходимые для предоставления сервиса, доступны IHT CONSULTING и техническим подрядчикам, действующим от её имени, исключительно для выполнения задач хостинга, электронной почты, безопасности или оплаты. Псевдоним, код друга, рейтинг и результаты матчей могут быть видны другим игрокам в соответствующих функциях. Ваш адрес электронной почты, год рождения и данные аутентификации другим игрокам не показываются. На Android, пока статистика остаётся включённой, Google также получает данные, передаваемые в Firebase Analytics, как описано выше.

Обмен данными с публичными серверами Musunoa защищён протоколом HTTPS. Из отчётов об ошибках удаляются адреса электронной почты, личные пути к папкам, IP-адреса и данные аутентификации, которые могли бы оказаться в их тексте. Статистика игры не содержит вашего IP-адреса: хеш адреса используется не более одного дня для ограничения злоупотреблений.

Хранение данных и необязательная диагностика

Данные, необходимые для вашего аккаунта и прогресса, хранятся в течение всего срока существования аккаунта, а затем удаляются или обезличиваются, когда вы его удаляете, в порядке, описанном ниже. Технический контекст сеансов заменяется при обновлении; записи старше 13 месяцев удаляются. Статистика игры и карточки установок удаляются через 13 месяцев.

Отчёты об ошибках и сбоях входят в соглашение, принимаемое при первом запуске; вы можете в любой момент отключить их в настройках. Отчёты содержат тип ошибки, очищенное сообщение, версию, платформу, язык и при необходимости сцену и технический стек вызовов. Они содержат идентификатор установки игры, который связывает их с вашим аккаунтом, если вы не отключили статистику; они удаляются через 90 дней.

Диагностика для поддержки. Если вы запросите её в настройках, игра отправляет диагностику: техническую карточку устройства, показатели плавности, последние этапы работы игры, последние ошибки и отклонённые запросы. Она привязывается к вашему аккаунту, если вы в него вошли. Показанный код позволяет поддержке найти её; диагностика удаляется через 30 дней.

Для игроков, указавших возраст младше 15 лет, игра не отправляет ни отчёты об ошибках, ни необязательный технический контекст, ни статистику игры, ни диагностику для поддержки. Данные, необходимые для работы аккаунтов, матчей и игровых прав, по-прежнему обрабатываются для предоставления сервиса.

Удаление аккаунта Musunoa и его данных

В игре откройте свой аккаунт в разделе «Настройки» и выберите «Удалить аккаунт». Для аккаунта, привязанного к адресу электронной почты, запрос подтверждается паролем; для гостевого аккаунта используется подтверждение, показанное в игре.

Вы также можете запросить удаление, не переустанавливая игру, написав на support@musunoa.com, желательно с адреса, привязанного к аккаунту. Укажите, что это запрос на удаление аккаунта Musunoa: The Faceless, и назовите свой псевдоним. Перед выполнением запроса мы можем попросить вас подтвердить, что аккаунт принадлежит вам. Никогда не отправляйте по электронной почте свой пароль, секретный ключ гостевого аккаунта или коды входа.

Удаление аккаунта необратимо. При этом удаляются адрес электронной почты, данные аутентификации, псевдоним, год рождения, сеансы, коллекция, колоды, баланс рё, рейтинговый профиль, список друзей, технический контекст, устройства, зарегистрированные для уведомлений, статистика игры и диагностика, отправленная в поддержку, связанные с аккаунтом. Рё, в том числе купленные, и прогресс, связанный с аккаунтом, теряются.

Уже сыгранные матчи и некоторые журналы операций могут храниться в обезличенном виде, чтобы сохранить результаты соперников и обеспечить возможность проверок. Отчёты об ошибках хранятся не более 90 дней и не связаны с удалённым аккаунтом. Хранение, обязательное по закону, ограничивается необходимыми сведениями и сроком.

Чтобы получить, исправить или запросить удаление своих данных, напишите на support@musunoa.com. Вы также можете подать жалобу во французский орган по защите данных CNIL.