Confidentialité

Données personnelles et cookies

Si vous vous inscrivez aux nouvelles du jeu, votre adresse e-mail sert uniquement à vous envoyer les nouvelles de Musunoa et l’annonce de la campagne. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Le site n’utilise ni publicité ni mesure d’audience. Un cookie technique protège seulement le formulaire d’inscription.

Pour consulter, corriger ou supprimer vos données, écrivez à support@musunoa.com. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL.

Confidentialité du jeu Musunoa: The Faceless

Le jeu est édité par IHT CONSULTING. Pour toute question sur vos données, contactez support@musunoa.com. Ces informations concernent les fonctions de compte, de jeu en ligne et de diagnostic de Musunoa: The Faceless, en complément des informations ci-dessus sur le site.

Le jeu utilise votre pseudonyme et votre année de naissance, ainsi que les identifiants nécessaires au fonctionnement de votre compte invité ou de votre compte lié à une adresse e-mail. Si vous créez un compte par e-mail, votre adresse et vos données d’authentification servent à vérifier, protéger et retrouver ce compte.

Pour permettre les parties en ligne et gérer votre progression, nos serveurs traitent les informations de partie, résultats, cote, collection, decks, solde de ryôs et opérations associées. Les données techniques peuvent comprendre le modèle de l’appareil, le système et sa version, la plateforme, la version et les langues du jeu et de l’appareil.

Accord d’utilisation et statistiques du jeu. Au premier lancement, le jeu vous demande d’accepter son accord d’utilisation, qui résume ces informations ; il est nécessaire pour jouer. À partir de 15 ans, il couvre les statistiques du jeu : écrans ouverts, missions de la campagne commencées, gagnées, perdues ou quittées, duels hors ligne, entrée dans le jeu en ligne et façon dont la session précédente s’est terminée (fermeture normale, plantage ou blocage). Elles accompagnent une fiche technique de l’appareil (modèle, système et version, processeur, mémoire, carte graphique, écran, réglage « Graphismes », langues) et, sur Android, la source de l’installation indiquée par Google Play (type de source et nom de l’éventuelle campagne publicitaire, sans identifiant de clic). Elles sont rattachées à un identifiant d’installation tiré au hasard par le jeu et à votre compte, et servent à améliorer le jeu. Vous pouvez les couper à tout moment dans les paramètres (« Statistiques du jeu »), sans perdre l’accès au jeu. Sur Android, à partir de 15 ans et tant que les statistiques restent actives, le jeu utilise Firebase Analytics, un service de Google. Il transmet à Google l’identifiant publicitaire de l’appareil, l’installation, les achats et le fait d’avoir terminé le tutoriel ou la mission 1, pour mesurer nos campagnes Google Ads. Ces données ne servent pas à personnaliser des publicités. Sur les autres plateformes, le jeu n’utilise ni identifiant publicitaire ni outil de mesure tiers. Avant que votre âge soit connu, seuls des compteurs anonymes du premier lancement et de l’écran d’accord sont envoyés.

Ces données servent au fonctionnement du jeu, à la gestion des comptes et des droits, à la sécurité, à la prévention des abus, aux statistiques agrégées de fonctionnement et à la correction des erreurs. Le jeu ne contient pas de publicité. Les achats de ryôs se font dans la boutique de votre plateforme, par exemple Google Play, l’App Store d’Apple ou l’Epic Games Store. Pour les créditer à votre compte, nos serveurs reçoivent la preuve d’achat et la référence de la commande, et, pour un achat sur l’Epic Games Store, l’identifiant du compte Epic qui a fait l’achat. Ces informations sont conservées pendant la vie du compte, puis selon la règle de suppression ci-dessous. Nous ne recevons jamais vos coordonnées bancaires ; ne nous les envoyez jamais.

Destinataires, sécurité et visibilité

Les données nécessaires au service sont accessibles à IHT CONSULTING et aux prestataires techniques intervenant pour son compte, pour leurs seules missions d’hébergement, de messagerie, de sécurité ou de paiement. Le pseudonyme, le code d’ami, la cote et les résultats de partie peuvent être visibles par les autres joueurs dans les fonctions correspondantes. Votre adresse e-mail, votre année de naissance et vos données d’authentification ne sont pas affichées aux autres joueurs. Sur Android, Google reçoit aussi, tant que les statistiques restent actives, les données transmises à Firebase Analytics décrites ci-dessus.

Les échanges avec les serveurs publics Musunoa utilisent HTTPS. Les rapports d’erreur sont nettoyés afin de retirer les adresses e-mail, les chemins personnels, les adresses IP et les éléments d’authentification qui pourraient apparaître dans leur texte. Les statistiques du jeu ne contiennent pas votre adresse IP : une empreinte de l’adresse sert au plus un jour à limiter les abus.

Conservation et diagnostics facultatifs

Les données nécessaires à votre compte et à votre progression sont conservées pendant la vie du compte, puis supprimées ou rendues anonymes lorsque vous le supprimez, selon la procédure ci-dessous. Le contexte technique des sessions est remplacé lorsqu’il est actualisé ; les lignes de plus de 13 mois sont effacées. Les statistiques du jeu et les fiches d’installation sont effacées après 13 mois.

Les rapports d’erreur et de plantage font partie de l’accord du premier lancement ; vous pouvez les couper à tout moment dans les paramètres. Ces rapports contiennent le type d’erreur, le message nettoyé, la version, la plateforme, la langue et éventuellement la scène et la pile technique. Ils portent l’identifiant d’installation du jeu, qui les rattache à votre compte, sauf si vous coupez les statistiques ; ils sont effacés après 90 jours.

Diagnostic au support. Quand vous le demandez dans les paramètres, le jeu envoie un diagnostic : fiche technique de l’appareil, mesures de fluidité, dernières étapes du jeu, dernières erreurs et requêtes refusées. Il est rattaché à votre compte si vous êtes connecté. Le code affiché permet au support de le retrouver ; le diagnostic est effacé après 30 jours.

Pour les joueurs déclarés âgés de moins de 15 ans, le jeu n’envoie ni rapports d’erreur, ni contexte technique facultatif, ni statistiques du jeu, ni diagnostic au support. Les données indispensables aux comptes, aux parties et aux droits de jeu continuent d’être traitées pour fournir le service.

Supprimer votre compte Musunoa et ses données

Dans le jeu, ouvrez votre compte depuis les réglages, puis choisissez « Supprimer mon compte ». Un compte lié à une adresse e-mail confirme la demande avec son mot de passe ; un compte invité utilise la confirmation affichée dans le jeu.

Vous pouvez aussi demander la suppression sans réinstaller le jeu en écrivant à support@musunoa.com, de préférence depuis l’adresse liée au compte. Précisez qu’il s’agit d’une demande de suppression du compte Musunoa: The Faceless et indiquez votre pseudonyme. Nous pouvons vous demander une vérification de propriété du compte avant d’exécuter la demande. Ne transmettez jamais votre mot de passe, votre secret d’invité ou vos codes de connexion par e-mail.

La suppression du compte est définitive. Elle retire l’adresse e-mail, les données d’authentification, le pseudonyme, l’année de naissance, les sessions, la collection, les decks, le solde de ryôs, le profil classé, les relations d’amitié, le contexte technique, les appareils enregistrés pour les notifications, les statistiques du jeu et les diagnostics envoyés au support liés au compte. Les ryôs, y compris achetés, et la progression liée au compte sont perdus.

Les parties déjà jouées et certains journaux d’opérations peuvent être conservés sous une forme anonymisée pour préserver les résultats des adversaires et permettre les vérifications. Les rapports d’erreur restent 90 jours au plus, sans lien avec le compte supprimé. Une conservation imposée par une obligation légale reste limitée aux informations et à la durée requises.

Pour consulter, corriger ou demander l’effacement de vos données, contactez support@musunoa.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.